O que é:

Com o Portal de Autoatendimento para Incidentes é possível comunicar a ocorrência de incidentes de privacidade e proteção de dados pessoais.

Registro do Incidente:

Após fazer o login dentro do Portal clique em “Autoatendimento”.

Em seguida clique na aba “INCIDENTE”

Para registrar um incidente, preencha os campos para poder enviar. São eles:

Após preencher todos os campos e clicar em enviar, uma mensagem de confirmação aparecerá na tela.

Dentro da Plataforma, você poderá encontra o Incidente em questão acessando:

Governança & Compliance → Incidentes → Registro e Acompanhamento

Ao entrar no Incidente, é possível adicionar mais informações, porém, todos os campos com * serão obrigatórios para salvar o Incidente atualizado.

É mapeado então o usuário que cadastrou o incidente por meio da plataforma.

Para mais informações acesse a Documentação dos Incidentes

Ficou com dúvidas? Chame o Time de Suporte