Portal de AutoAtendimento para Avaliações
- Henrique Bernst
- Victor Fortunato Carpegiani
- Luiz Leite
O que é:
Com o Portal de AutoAtendimento para Avaliações é possível que titulares de dados possam responder avaliações dentro do Portal da Privacidade sem a necessidade de ser enviada manualmente pela plataforma.
Configurando Avaliação para o Portal da Privacidade:
Crie um modelo para o Portal de Autoatendimento acessando:
Governança & Compliance → Diagnósticos → Modelos → Adicionar Modelo
Após clicar na opção “Adicionar Modelo” selecione “Portal de Autoatendimento”.
Em seguida configure o seu modelo e ao final clique em “Salvar”.
Para criar uma Avalição que possa ser respondida no Portal acesse:
Governança & Compliance → Diagnósticos → Avaliações → Criar Avaliação
Em “Tipo de modelo” selecione a opção “Portal de Auto-Atendimento” e em modelo, selecione o modelo criado para avaliações do portal de Autoatendimento.
Funcionalidade no Portal:
Entre e logue no seu Portal da Privacidade que possui o Autoatendimento cadastrado.
No menu selecione Autoatendimento e a opção “Avaliações”.
Clique no botão “Ação” para responder a avaliação.
Ficou com dúvidas? Chame o Time de Suporte