O Portal da Privacidade é uma ferramenta que centraliza os módulos de “Consentimento” e “Direitos do titular” oferecendo um canal centralizado para que a empresa tenha acesso a todas as informações relacionadas a privacidade.
O guia abaixo servirá para você aprender a criar o seu portal da privacidade.
Premissas
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Cadastro de finalidades: Antes de liberar o seu portal da privacidade certifique-se que o cadastro de finalidades foi realizado. Veja como fazer em Gerenciando Finalidades |
Criando uma estrutura de Layout
O primeiro passo para criar o seu portal é gerar um layout inicial. Acesse: Privacidade → Portal da privacidade → Configurar design:
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Para criar um novo, selecione Adicionar. Para editar, clique em um já existente:
Escolha o idioma e defina um nome para o seu layout. Após salvar o layout você poderá definir propriedades diversas como cores, código HTML inicial, logotipo. É possível definir se deve aparecer o banner de cookies, bem como qual o banner o sistema deve mostrar. Configurar o CSS personalizado, entre outros:
Criando um portal
Após ter criado o seu layout clique no menu “Portal da privacidade - Catalogo de design portais”, clique em “Adicionar” (para incluir um portal):
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Após cadastrar as informações, salve o registro. Clique novamente nele para editar os atributos e personalizar as preferências do seu portal.
Nome: Título do portal
HTML / TEMPLATE DO E-MAIL: selecionar algum já cadastrado
Importar configurações DSAR selecione website: Caso queira importar as configurações de um site.
Nas Checkbox’s abaixo permitem outras configurações:
Mostrar Página Inicial e Menu? : Caso queira a opção de página inicial e menu no portal da privacidade.
Permitir cadastro de titulares?: Para permitir o cadastro de titulares dentro do portal da privacidade.
Permitir que o titular altere seus dados? : Caso dê a opção de editar os dados.
Exibir todas as finalidades? : Caso queira exibir todas as finalidades cadastradas nas Atividades de tratamento.
Na aba de autenticação é selecionada a forma como o Usuário interno realizará a autenticação no portal.
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Autenticação por Cadastro: titular realiza o login na plataforma com usuário e senha, e recebe o token da autenticação de dois fatores no e-mail.
Autenticação por token: usuário informa somente o e-mail para login na plataforma, é encaminhado o token para o e-mail e o usuário faz o login.
Aba de pré-visualização:
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Mostrar Página Inicial e Menu
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O intuito é que a tela inicial e o menu no lado esquerdo não apareça quando o checkbox estiver desativado, e quando a tela 'Inicial' estiver desativada, irá abrir a pop up de autenticação.
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Integração com meu Website
Para integrar com o seu website é muito simples. Obtenha o link do portal primeiro seguindo os passos anteriores e escolha o formato de integração abaixo.
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Integração com Aplicativos
📱 Para exibir o portal em um aplicativo pode variar bastante dependendo da tecnologia do seu app, mas essencialmente você precisa orientar o desenvolvedor a incluir o link em uma webview (componente web) em algum local da sua preferência.
| Note |
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Dica: Não esqueça de habilitar Javascript e DOM/Localstorage na configuração da sua webview em aplicativos. Exemplo para Android: webView.settings.javaScriptEnabled = true |
Já possuo usuário logado e quero manter a sessão
O portal da privacidade possui recurso para criação de novos usuários, autenticação, esqueci senha e gerenciamento dos dados. Contudo, muitas vezes você já estará com o seu usuário autenticado em algum aplicativo ou sistema e quer entregar o portal com a autenticação pronta. Para isso siga os passos a seguir.
Gerando um token de autenticação
O primeiro passo nesse caso é gerar um token de autenticação para esse usuário. A geração do token deve ser feita no server-side durante o processo de login do seu usuário ou a qualquer momento que desejar.
Na documentação disponível em API para Desenvolvedores você pode encontrar o seguinte serviço:
| Code Block |
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Method: POST
Endpoint: /external_api/consent/portal/auth/login
Header: Authorization
Parâmetros:
- document - Informe o CPF do titular
- email - Informe o email do titular
- name - Informe o nome do titular
- phoneNumber - Informe o telefone do titular
- encryptedId - [ignorar] |
O retorno dessa chamada será um token de autenticação que criará uma sessão para o usuário indicado.
📱 🌐 Inserindo o portal autenticado
Durante a construção da sua webview e já em posse do token de autenticação conforme serviço anterior, envie o token por parâmetro, exemplo:
| Code Block |
|---|
$minha_url_do_portal?token=$token_autenticação |
Com essa informação na URL o portal já estará autenticado com os dados do usuário informado. Caso o e-mail desse usuário corresponda a um usuário já existente o portal já buscará as preferências anteriores desse usuário.
Criando solicitação via portal
É possível criar uma solicitação dentro do próprio portal da privacidade. Para isso, basta que o usuário realize o login dentro do portal, clique em “Solicitações” e logo em seguida em “Nova Solicitação“.
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Após, o titular deverá preencher todas as informações para realizar a abertura da solicitação. Lembrando que os campos com o * são sempre obrigatórios.
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Após preencher todos os dados como “Categoria“, “Solicitação” e “Detalhes da Solicitação” basta clicar em “Enviar” para fazer a abertura da solicitação.
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Uma mensagem de confirmação será mostrada na tela junto com o número do protocolo da solicitação.
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Visualizar respostas das solicitações no portal
No portal do titular, após a empresa responder a solicitação, a mesma poderá ser visualizada. Para isso, após realizar o login no portal da privacidade basta clicar em “Solicitações”:
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Em seguida, clique no protocolo da solicitação que deseja visualizar a resposta (Caso haja uma interação):
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Na tela que segue, também é possível fazer o download de anexos (caso existam):
O anexo enviado pela empresa fica no histórico de mensagens, basta clicar em “Baixar anexo” dentro da solicitação desejada.
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| Info |
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Para acessar siga o caminho: Portal da privacidade 🔒 |
Nessa Documentação encontraremos as funções de
Configurar o Design dos Portais
Criação e Visualização dos Portais
Como se Manter Logado no Portal por meio de um Token
Portal AutoAtendimento- Atividades de Tratamento
Portal AutoAtendimento- Avaliações
Portal AutoAtendimento- Incidentes
Portal AutoAtendimento- Requisições Públicas
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O que é:
O Portal da privacidade é uma ferramenta que centraliza os módulos de “Consentimento” e “Direitos do titular” oferecendo um canal centralizado para que a empresa tenha acesso a todas as informações relacionadas a privacidade.
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