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Protocolo;
Resumo da solicitação;
Detalhes da solicitação;
Nome do Titular;
E-mail;
Telefone;
CPF;
Situação;
Origem;
Data da criação;
Categoria;
Autor;
Mensagem.
Exportando auditoria da solicitação do titular
Caso o seu desejo seja apenas exportar as informações da auditoria como por exemplo.
Nome do Responsável que irá responder e tratar a solicitação do titular;
O e-mail do solicitante;
A data de cada ação dentro da solicitação.
É possível diretamente dentro da solicitação do titular.
Para fazer este processo, o caminho é o seguinte: Privacidade >> Direitos do titular >> Solicitações >> Selecione a solicitação que exportar sua auditoria.
Em seguida arraste a tela para baixo até chegar nas opções “Respostas”, “Anotações” e “Auditoria”.
Clicando em auditoria, as informações de todas as alterações da solicitação aparecerão. Clicando no botão “Exportar”, será gerada uma planilha no formato .csv e o download iniciará imediatamente.
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Reprocessando solicitação do titular
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