Também conhecido como DSAR, o Data Subject (Access) Request é uma plataforma de atendimento especializada nos direitos do titular. Quando um titular de dados pessoais quer fazer um pedido que é seu direito, como ter acesso a suas informações privadas, solicitar remoção de dados ou pedir esclarecimentos sobre o uso deles, isso deve ser feito por um canal especializado com atendimento adequado para esse público.
O cliente PrivacyTools personaliza um formulário de atendimento em nossa plataforma. É possível alterar cores, logotipo e informações dos campos. A partir disso, o sistema gera um link para o cliente inserir no site ou aplicativo, onde ele quiser entregar um canal de DSAR.
A partir do envio do pedido, o usuário recebe um e-mail para confirmar a sua identidade. Depois, o atendente designado para responder os pedidos de direitos dos titulares recebe a demanda. As respostas são registradas no sistema e enviadas por e-mail para o titular.