O que é?
O recurso de consulta assíncrona de consentimentos permite realizar a busca em massa de status de consentimentos dos titulares de dados através de documentos (xls, xlsx, csv ou txt) importados na plataforma.
🎯 Qual o objetivo?
Com este recurso não será necessária qualquer integração para realizar a consulta de consentimentos relacionados à um titular de dados, ele visa facilitar a consulta permitindo a importação de um arquivo contendo informações do titular que você deseja verificar (E-mail ou CPF) e a plataforma irá retornar um arquivo contendo as informações acerca das finalidades e o status de consentimento (Concedido ou Recusado) do respectivo titular. Segue abaixo o exemplo do resultado de uma consulta:
Como funciona?
Para realizar a consulta você deverá possuir o campo “Documento” (CPF do Titular) ou o campo E-mail, que são as informações que serão buscadas no cadastro do titular de dados na plataforma.
Ao preencher o modelo, os campos de dados de titulares devem estar dispostos um em cada linha para todos os formatos de arquivos aceitos (XLS, XLSX, CSV e TXT).
Abaixo disponibilizamos 3 (três) modelos de documentos para consulta assíncrona e sua formatação:
Após preencher os dados na planilha modelo, basta acessar o menu Privacidade > Consentimentos > Titulares de Dados e selecionar o botão “Consulta assíncrona” conforme demonstra a imagem abaixo:
Ao selecionar a opção “Consulta assíncrona” você será redirecionado(a) ao painel para inserção do arquivo e realização da consulta, no qual você poderá clicar no botão “Nova Consulta” para novas solicitações ou até mesmo no botão de exportação de consultas já realizadas.
Ao selecionar o botão nova consulta, basta inserir o arquivo e aguardar a conclusão da consulta realizada.
Este procedimento poderá demorar aproximadamente entre 1 a 15 minutos.
O sistema também irá notificar por e-mail o usuário solicitante após a conclusão da consulta, indicando o link de acesso ao relatório, conforme imagem abaixo:
