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O que é?
O portal de auto-atendimento é uma plataforma digital que capacita os usuários a acessarem uma variedade de recursos, informações e serviços de forma independente. Esses portais são projetados para oferecer conveniência aos usuários, permitindo que realizem tarefas sem depender exclusivamente da assistência do administrador do portal.
🎯 Qual o objetivo?
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Tal recurso da função do Portal de Autoatendimento traz a possibilidade de comunicação entre o usuário e o administrador do portal,
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por meio da inclusão de qualquer atividade de tratamento para a empresa, comunicando assim, a ocorrência de incidentes da privacidade e proteção de dados pessoais, se necessário, mas ficará à critério do administrador aceitar ou não.
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| Table of Contents | ||||||||||||||||||
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1º Etapa Atividade de Tratamento - Login no portal da privacidade:
Você colocará Caso você opte pela autenticação do portal por meio de um token, coloque seu e-mail e receberá um código de segurança na caixa de entrada, logo após isso, basta colocar o código, seguem os exemplos:
Após concluirmos o primeiro passo, vamos prosseguir com a demonstração de uso.
Caso opte pela autenticação por registro, insira o e-mail e sua senha.
2ª Etapa Atividade de Tratamento - Demonstração de Uso
Logando Logado na plataforma, teremos temos uma tela inicial e nela faremos o seguinte caminho:
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Após clicarmos em “Autoatendimento”“Autoatendimento”, teremos a página que sugere a criação de uma Atividade de Tratamento:
Neste passo, apresentamos um exemplo de sugestão para uma ‘Atividade de Tratamento’. 
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Nome do Tratamento: Nome dado a Atividade de Tratamento em questão. Código: Código para melhor classificação da Atividade de Tratamento em questão. Tipo: O Tipo de atividade que será realizada dentro do dado. Grupo: Classificação de em que grupo a Atividade se encaixa.
Data de Criação: Data criada automaticamente na data de criação da Atividade de Tratamento. Situação: Estado que a Atividade se encontra, ao ser aprovada, ficará como “Em Andamento”. Responsável: Usuário responsável pela Atividade. Objetivo/Descrição: Texto descrevendo o objetivo ou uma explicação da Atividade. |
Depois de preenchida, essa sugestão estará na plataforma, pendente de aprovação pelo administrador do Portal da Privacidade e conseguirá encontrá-la emacessando:
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| Info |
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Governança & Compliance 🤝 → Atividades de Tratamento → Portal de Autoatendimento |
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Feito isso, vamos clicar no botão azul na direita da Aividade, disponível na colução ‘Ações’coluna ‘Ações’:
Ele abrirá esta 
Ao abrir a janela, e, através disso, poderemos ajustar algo na solicitação feita e, também, aprovar ou reprovar a solicitação de criação da atividade de tratamento.clique em “Aprovar”, para assim aceitar a Atividade de Tratamento na plataforma.
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