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Nesta funcionalidade, será possível programar e criar um novo status de atividade de tratamento. Esse Status é responsável por definir algumas opções de configurações na atividade de tratamento dependendo do seu status

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Passo a Passo:

Table of Contents
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Lista inicial:

Ao acessar a tela inicial, será possível visualizar:

  • A lista de status disponíveis, incluindo criados e pré-definidos pela plataforma

  • Um botão para criar um novo status

  • Ícone para editar os status já criados

  • Ícone para excluir os status já criados

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Pop-up de edição e criação:

Ao editar ou criar um novo status, irá aparecer um pop-up com as seguintes informações:

  • Nome do Status: Nome que será atribuído a este status.

  • Exigir Explicação: Ao ativar, será exigido ao usuário definir um motivo para alterar o status da atividade de tratamento. O motivo será salvo na aba de logs do status, onde será possível visualizar todas as alterações de status.

  • Bloquear edição: Ao ativar essa opção, enquanto este status estiver em vigor, a plataforma irá bloquear a edição da atividade de trateamento.

  • Definir como status inicial: Ao definir como inicial, o mesmo será atribuído quando o ciclo de conclusões for executado para as atividades de tratamento com status concluído.

  • Definir como status de conclusão: Ao definir, este status permanecerá imutável nas atividades de tratamento que e tenham uma data de expiração e que possuem um prazo definido. Neste momento, haverá a mudança automaticamente para o status definido como “status inicial”.

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  • Prazo de conclusão: Será possível estabelecer os prazos de conclusão para os status de atividade de tratamento.

Info

Sempre que o prazo estiver prestes a expirar, os usuários responsáveis receberão um e-mail.

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  • Responsáveis pelas notificações de e-mail: Será possível definir quem irá receber as notificações por e-mail. Sejam os responsáveis por área, os usuários responsáveis ou outros. Sendo as opções disponíveis:

    • Responsáveis por área

    • Usuários responsáveis

    • Outros

Info

Se optar por outros, o e-mail irá para quem você atribuir. Independente se está ou não atribuído na atividade de tratamento.

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Ao selecionar esta Outros” como opção, irá aparecer a seguinte tela:

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surgir campo que precisa ser preenchido com o acesso de quem receberá o email, sendo este um campo obrigatório:

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