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Utilize um dos modelos já prontos dentro da plataforma como o modelo “DPIA” ou crie uma avaliação personalizada totalmente do zero.
Acessando a funcionalidade
Como utilizar?
Em “Governança & Compliance” clique em “Diagnósticos” e logo em seguida em “ → Diagnósticos → Avaliações”.
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Clique no botão azul “Criar avaliação”:
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Voltando a plataforma, ao voltarmos para a tela de avaliações temos as avaliações criadas:
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Dentro do módulo de avaliações temos às cinco etapas do processo:
Minhas avaliações: Todas as avaliações criadas dentro da plataforma;
Minhas Respostas: Todas as avaliações enviadas para o seu usuário que já foram respondidas pelo seu usuário;
Para avaliar: Avaliações que o seu usuário foi colocado como avaliador e que ainda estão pendentes da sua avaliação. Como avaliador é possível revisar as respostas
Para Responder: Todas as avaliações que estão pendentes para que o seu usuário responda;
DPO (encarregado):
| Info |
|---|
Importante lembrar, que a avaliação terá a sua situação “Completo”, apenas quando todos que forem designados, responderem a avaliação. Caso o contrário, ficara como “Encaminhado” a situação da avaliação. |
Ao lado de todas as avaliações aparecerão os seguintes botões:
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Respostas: O usuário consegue visualizar os status de cada destinatário referente a avaliação.
Arquivar avaliação: Caso queira arquivar as informações.
Enviar avaliação: encaminhar a avaliação para outros destinatários.
Apagar avaliação: Fazer a exclusão da avaliação da plataforma.
Chat nas avaliações
Você pode utilizar o chat em tempo real para se comunicar com o convidado ou caso o mesmo tenha alguma dúvida.
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Para ter acesso a funcionalidade basta ir em: Governança & Compliance >> → Data Mapping >> → Fornecedores >> → Selecionar o Fornecedor desejado >> → Avaliações.
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Configurações de e-mail
Acessando Configurações > Preferências > Diagnósticos > Configurações de e-mail
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Podem ser customizados dois templates HTML de e-mail: envio e reenvio de avaliações.
A funcionalidade utiliza os templates customizados caso estejam habilitados com o status "Ativo", caso contrário, utiliza o template padrão da plataforma.
É possível adicionar variáveis ao template para melhor customização, conforme apresentado na tela de edição do template e também realizar a customização do título do e-mail. Além disso, na tela de edição de template é possível visualizar uma prévia do template e também enviar um e-mail de teste do mesmo para melhor validação.
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