▶️ Para acessar siga o caminho: Configurações > Preferências > Status da Atividade de Tratamento
O que é:
Nesta funcionalidade, será possível programar e criar um novo status de atividade de tratamento.
Passo a Passo:
Ao acessar a tela, será possível visualizar:
A lista de status disponíveis
Editar os status
Excluir os status
Criar um novo status
Ao editar ou criar um novo status, irá aparecer a seguinte tela:
Nome do Status
Exigir Explicação: Ao ativar, será exigido ao usuário definir um motivo para alterar o status da atividade de tratamento. O motivo será salvo na aba de logs do status, onde será possível visualizar todas as alterações de status.
Bloquear edição
Definir como status inicial: Ao definir como inicial, o mesmo será atribuído quando o ciclo de conclusões for executado para as atividades de tratamento com status concluído.
Definir como status de conclusão: Ao definir, este status permanecerá imutável nas atividades de tratamento que e tenham uma data de expiração e que possuem um prazo definido. Neste momento, haverá a mudança automaticamente para o status definido como “status inicial”.
Será possível estabelecer os prazos de conclusão para os status de atividade de tratamento.
Sempre que o prazo estiver prestes a expirar, os usuários responsáveis receberão um e-mail.
Responsáveis pelas notificações de e-mail: Será possível definir quem irá receber as notificações por e-mail. Sejam os responsáveis por área, os usuários responsáveis ou outros. Se optar por outros, o e-mail irá para quem você atribuir. Independente se está ou não atribuído na atividade de tratamento.
Ao selecionar esta opção, irá aparecer a seguinte tela:
