O que é :

O Menu portal de auto atendimento permite que usuários pré-definidos pelo administrador possam responder avaliações definidas pelo administrador ou criar atividades de tratamento.

Concedendo permissão de acesso ao Menu

O administrador da plataforma Data Privacy deve registrar os domínios de e-mails autorizados a se logar no portal da privacidade e ter acesso ao Menu.

Siga os seguintes passos:

1- Escolha o portal que deseja realizar a liberação do menu

2- Acesse a aba “Configure seu Portal” e na sequência a aba “Portal de Autoatendimento”

Na primeira aba “Responsáveis” é definido os responsáveis para cada funcionalidade no Portal de Autoatendimento.

3- Na aba seguinte, “Cadastrar Domínios”, podemos Cadastrar novos domínios autorizados.

Ao cadastrar um domínio, podemos optar se o usuário terá permissão de:

Criar Atividades de Tratamento.

Responder Diagnósticos públicos.

Criar Incidentes.

Permitir responder Requisições.

Domínio autorizado:

4- Ao clicarmos em “Domínios Cadastrados” é possível visualizar as liberações , além de modificar ou excluir elas.

Login do Usuário No Portal

Caso você opte pela autenticação do portal por meio de um token, coloque seu e-mail e receberá um código de segurança na caixa de entrada, logo após isso, basta colocar o código, seguem os exemplos:

Caso opte pela autenticação por registro, insira o e-mail e sua senha.

Acesso do usuário ao portal da privacidade

Ao realizar o login e se o domínio tiver sido autorizado posteriormente, será liberado o menu “Auto Atendimento” em seu portal

Ao acessar o menu será possível visualizar as seguintes opções de atendimento:

“Atividades de Tratamento”.

“Avaliações”

“Incidentes”

Requisições publicas”

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