Com o Portal de Auto-Atendimento para Incidentes é possível comunicar a ocorrência de incidentes de privacidade e proteção de dados pessoais.
Após fazer o login dentro do Portal da Privacidade clique em “Autoatendimento”.
Em seguida clique na aba “INCIDENTE”
Para registrar um incidente, preencha os campos para poder enviar. São eles:
Nome do Incidente;
Tipo de Incidente:
Acesso não autorizado;
Vírus/Código malicioso;
Ataque de negação de serviço;
Conta ou senha comprometida;
E-mail enviado incorretamente;
Engenharia Social;
Hoax;
Intrusão;
Perda/Roubo de dados;
Violação de Política.
Número de Titulares envolvidos;
Dados Pessoais envolvidos;
Causa Raiz (Opcional);
Descrição do Incidente.
Após preencher todos os campos e clicar em enviar, a mensagem de sucesso deve aparecer na tela.
Dentro da Plataforma, você poderá encontra o incidente em:
Governança & Compliance >> Incidentes >> Registro e Acompanhamentos.
Ao entrar no incidente, você poderá adicionar mais informações, porém, todos os campos com * serão obrigatórios para salvar o incidente atualizado.
Você também conseguirá mapear quem cadastrou o incidente.
