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Table of Contents
stylenone

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O que é:

Com o Portal de Auto-Atendimento Autoatendimento para Incidentes é possível comunicar a ocorrência de incidentes de privacidade e proteção de dados pessoais.

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Registro do Incidente:

Após fazer o login dentro do Portal da Privacidade clique em “Autoatendimento”.

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Para registrar um incidente, preencha os campos para poder enviar. São eles:

  • Nome do Incidente;:

Expand
titleTipo de Incidente:
  • Acesso não autorizado;

  • Vírus/Código malicioso;

  • Ataque de negação de serviço;

  • Conta ou senha comprometida;

  • E-mail enviado incorretamente;

  • Engenharia Social;

  • Hoax;

  • Intrusão;

  • Perda/Roubo de dados;

  • Violação de Política.

  • Número de Titulares envolvidos;:

  • Dados Pessoais envolvidos;:

  • Causa Raiz (Opcional);:

  • Descrição do Incidente.:

Após preencher todos os campos e clicar em enviar, a uma mensagem de sucesso deve aparecer confirmação aparecerá na tela.

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Incidente dentro da Plataforma:

Dentro da Plataforma, você poderá encontra o incidente Incidente em questão acessando:

Info

Governança & Compliance

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🤝 → Incidentes

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Registro e

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Acompanhamento

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Ao entrar no incidenteIncidente, você poderá é possível adicionar mais informações, porém, todos os campos com * serão obrigatórios para salvar o incidente Incidente atualizado.

Você também conseguirá mapear quem É mapeado então o usuário que cadastrou o incidente por meio da plataforma.

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Para mais informações acesse a Documentação dos Incidentes

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