...
| Info |
|---|
Para acessar siga o caminho: Privacidade > Consentimentos > Titulares de Dados |
...
O que é?
O recurso de consulta assíncrona de consentimentos permite realizar a busca em massa de status de consentimentos Consulta Assíncrona de Consentimentos é uma funcionalidade que permite buscar em massa os status de consentimento dos titulares de dados através de documentos (xls, xlsx, csv ou txt) importados na plataforma.
🎯 Qual o objetivo?
Com este recurso não será necessária qualquer integração para realizar a consulta de consentimentos relacionados à um titular de dados, ele visa facilitar a consulta permitindo a importação de um arquivo contendo informações do titular que você deseja verificar (E-mail ou CPF) e a plataforma irá retornar um arquivo contendo as informações acerca das finalidades e o status de consentimento (Concedido ou Recusado) do respectivo titular. Segue abaixo o exemplo do resultado de uma consulta:
...
...
de forma mais eficiente.
...
Passo a Passo
| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
...
Como realizar a Consulta?
Para realizar a consulta você deverá possuir , é necessário fornecer o campo “Documento” "Documento" (CPF do Titulartitular) ou o campo "E-mail, que são as informações que serão buscadas no utilizadas para localizar o cadastro do titular de dados na plataforma.
Ao preencher o modelo, os campos de dados de titulares devem estar dispostos um em cada linha cada linha deve conter um único titular, com seus respectivos dados dispostos em colunas. Essa estrutura deve ser seguida para todos os formatos de arquivos aceitos (arquivo aceitos pela plataforma, como XLS, XLSX, CSV e TXT). Isso garante que o sistema consiga processar corretamente as informações e realizar as buscas de forma eficaz.
Abaixo disponibilizamos 3 (, seguem três ) modelos de documentos para consulta assíncrona e sua formatação:planilhas que você pode utilizar:
Modelo CSV
| View file | ||
|---|---|---|
|
Modelo XLSX
| View file | ||
|---|---|---|
|
Modelo TXT
| View file | ||
|---|---|---|
|
Após preencher os dados na planilha modelo, basta acessar o menu Privacidade > Consentimentos > Titulares de Dados e selecionar o botão “Consulta assíncrona” conforme demonstra a imagem abaixo:
Ao selecionar a opção “Consulta assíncrona” você será redirecionado(a) ao painel para inserção do arquivo e realização da consulta, no qual você poderá clicar no botão “Nova Consulta” para novas solicitações ou até mesmo no botão de exportação de consultas já realizadas.
...
| Note |
|---|
Este procedimento poderá demorar aproximadamente entre 1 a 15 minutos. |
| Info |
|---|
O sistema também irá notificar por e-mail o usuário solicitante após a conclusão da consulta, indicando no e-mail o link de acesso ao relatório, conforme imagem abaixo: |
...
|
...
Importando a Planilha
Quando escolher o modelo de planilha adequado e preencher as informações necessárias, siga os passos abaixo para realizar a consulta:
Acesse o menu Privacidade na plataforma.
Selecione a opção Direitos do Titular.
Em seguida, clique em Titulares de Dados.
Por fim, escolha a opção Consulta Assíncrona para iniciar o processo.
...
Após seguir os passos anteriores, você poderá enviar sua planilha ao clicar em Nova Consulta.
...
Assim que a planilha for enviada, você deve escolher que tipo de Consulta que deseja:
...
Consulta Simplificada: você terá acesso apenas a informações básicas sobre o titular de dados, como as finalidades para as quais ele forneceu ou não seu consentimento.
Consulta Completa: você terá acesso a informações mais detalhadas, incluindo todas as finalidades para as quais o titular de dados deu ou retirou seu consentimento, além das datas em que essas ações ocorreram.
Além de o download ser feito no seu computador, você também receberá o arquivo através do e-mail cadastrado na Privacy Tools.
...
| Note |
|---|
A consulta pode levar de 1 a 15 minutos para ser gerada e o download concluído. |
...
Ficou com dúvidas? Chame o Time de Suporte 👈