Processo para situações onde o usuário esqueceu sua senha, ou apenas precisa que a mesma seja redefinida.
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Não é possível cadastrar uma senha já utilizada. |
Na tela inicial do sistema, selecione a opção de ‘Esqueceu a senha?’:
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Em seguida, preencha o e-mail que deseja realizar o procedimento de troca de senha:
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Após a digitação de uma nova senha de acordo com o sistema de validação de segurança, o sistema vai fazer a autenticação com a nova senha.
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Sistema autenticado:
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| Note |
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Em caso de repetição de senha errada, o sistema fará o bloqueio do login utilizado nessas tentativas. O desbloqueio pode ser feito através do recurso ‘Esqueceu a senha?’: |
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