A plataforma PrivacyTools permite que você customize as opções de envio de e-mail para que seja possível usar o seu próprio domínio em emails enviados aos seus usuários.
Exemplos de emails que a plataforma envia:
Códigos de login (segundo fator de autenticação)
Provas de consentimento
Protocolos de requisições de pedidos
O sistema suporta de forma nativa dois tipos de envio de emails:
Através do protocolo SMTP (mais comum)
Integração com o Mailgun.com
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Caso você utilize Mailchimp, Dinamize ou outro integrador de envio de mensagens, entre em contato com nosso time de suporte para configurar essa nova integração. Caso o seu SMTP só seja acessível pela sua rede e VPN entre em contato com o suporte para a devida configuração de firewall e acessos. |
Como configurar?
Para configurar o seu provedor de envio de mensagens é muito simples. Certifique-se que você esteja conectado com o usuário master do sistema e acesse o menu “Configurações/Minha empresa/” e escolha a aba “Emails e preferências”.
Aqui você pode escolher o tipo de protocolo de envio de email: SMTP ou Mailgun.
No caso do SMTP você precisa informar a porta. Na modalidade SAAS você só pode utilizar a porta 587 com autenticação/SSL - Não aceitamos envio de mensagens pela porta 25 sem a devida autenticação. Já no licenciamento on-premise você tem a liberdade para usar envio anônimo.
No caso do Mailgun ou de outra plataforma de integração geralmente é necessário um conjunto de chaves para autenticação.
Para que o titular de dados receba as informações contendo o remetente a sua empresa (via e-mail), é preciso configurar conforme imagem modelo:
Em seguida, salvar.