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Para utilizar o modo de assistência de respostas siga os seguintes passos:

  1. Acesse o menu Configurações → Preferências → Tipos de direitos

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2. Selecione ou adicione um novo “Tipo de Direito“:

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O modo semiautomático depende de como você configurou o tipo de direito que está sendo atendido. Alguns tipos como “anonimização” podem precisar de um trabalho adicional de moderação. Para habilitar é muito simples:

  1. Acesse o menu Configurações → Preferências → Tipos de direitos.

  2. Escolha o tipo e na tela de edição modifique o campo abaixo para “NÃO”. Com isso todo pedido que tiver uma busca automática de dados, a resposta NÃO será enviada diretamente ao usuário e ficará como uma anotação interna no protocolo.

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O modo automático depende de como você configurou o tipo de direito que está sendo atendido. Alguns tipos como “acesso a dados” podem ser automatizados. Para habilitar é muito simples:

  1. Acesse o menu Configurações → Preferências → Tipos de direitos.

  2. Escolha o tipo e na tela de edição modifique o campo abaixo para “SIM”. Com isso todo pedido que tiver uma busca automática de dados, a resposta será enviada diretamente ao usuário .

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Você pode criar template personalizados de respostas, confirmação e solicitação.

Basta ir em: Privacidade→ Direitos do titular → Automação.

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Selecione um template existente ou crie um novo.

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