O Portal da Privacidade é uma ferramenta que centraliza os módulos de “Consentimento” e “Direitos do titular” oferecendo um canal centralizado para que a empresa tenha acesso a todas as informações relacionadas a privacidade.
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Na aba de autenticação é selecionada a forma como o Usuário interno realizará a autenticação no portal.
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Autenticação por Cadastro: titular realiza o login na plataforma com usuário e senha, e recebe o token da autenticação de dois fatores no e-mail.
Autenticação por token: usuário informa somente o e-mail para login na plataforma, é encaminhado o token para o e-mail e o usuário faz o login.
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Para integrar com o seu website é muito simples. Obtenha o link do portal primeiro seguindo os passos anteriores e escolha o formato de integração abaixo.
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Com essa informação na URL o portal já estará autenticado com os dados do usuário informado. Caso o e-mail desse usuário corresponda a um usuário já existente o portal já buscará as preferências anteriores desse usuário.
Criando solicitação via portal
É possível criar uma solicitação dentro do próprio portal da privacidade. Para isso, basta que o usuário realize o login dentro do portal, clique em “Solicitações” e logo em seguida em “Nova Solicitação“.
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Após, o titular deverá preencher todas as informações para realizar a abertura da solicitação. Lembrando que os campos com o * são sempre obrigatórios.
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Após preencher todos os dados como “Categoria“, “Solicitação” e “Detalhes da Solicitação” basta clicar em “Enviar” para fazer a abertura da solicitação.
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Uma mensagem de confirmação será mostrada na tela junto com o número do protocolo da solicitação.
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Visualizar respostas das solicitações no portal
No portal do titular, após o mesmo entrar com seus dados de acesso (usuário, senha e cód. de acesso), a empresa responder a solicitação, a mesma poderá ser visualizada. Para isso, após realizar o login no portal da privacidade basta clicar em “Solicitações”:
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Em seguida, clique no protocolo da solicitação que deseja visualizar a resposta (Caso haja uma interação):
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Na tela que segue, também é possível baixar fazer o anexo download de anexos (caso existaexistam):
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